Garanzie sulla riservatezza dei dati
Dati che possono essere acquisiti dal sito
Il sito può acquisire dati quali nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, recapiti telefonici, email, dati relativi agli ordini, preferenze di acquisto e informazioni tecniche sull’utilizzo del portale. Tali dati vengono raccolti quando il cliente interagisce con il negozio online, effettua acquisti, richiede servizi o utilizza le funzionalità disponibili sulla piattaforma.
Impiego delle informazioni per la gestione del servizio
Le informazioni personali sono utilizzate per dare seguito agli ordini, organizzare pagamenti e spedizioni, inviare comunicazioni relative allo stato degli acquisti, offrire assistenza, gestire reclami, resi e rimborsi, nonché per migliorare l’efficienza del servizio. Alcuni dati vengono trattati anche per finalità di sicurezza, controllo delle anomalie e protezione dell’ambiente digitale del sito.
Protezione delle informazioni relative alle carte
I dati delle carte di credito e degli altri strumenti di pagamento vengono trattati con misure di protezione avanzate, incluse trasmissioni criptate, procedure di autenticazione e restrizioni operative interne. L’obiettivo è ridurre ogni rischio di accesso illegittimo, uso fraudolento, alterazione o perdita delle informazioni finanziarie del cliente durante le operazioni di pagamento.
Tutela di dati anagrafici e recapiti
I dati di contatto e le informazioni identificative dell’utente sono utilizzati solo per la gestione del rapporto di vendita, la consegna dei prodotti, l’assistenza e gli obblighi collegati alla transazione. Tali dati sono mantenuti in ambienti protetti e accessibili unicamente a personale autorizzato, sulla base del principio di necessità operativa.
Sistemi di protezione e conservazione limitata
I dati vengono conservati per il tempo necessario a completare le attività commerciali e rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile. Il sito adotta controlli sui privilegi di accesso, sistemi di protezione dei database, backup periodici e verifiche di sicurezza volte a garantire la protezione costante delle informazioni personali raccolte.